疫情下开机率 收看时长双增长 智能电视重回客厅



  重回归客厅“C位”?

  智能电视还有较长的路要走

  尽管在过去的春节假期智能电视的活跃率大幅提升,但随着疫情的变化,人们逐渐回归正常生活轨迹后生活节奏的加快、以及居家时间的减少,这样的良好表现在接下来能能否延续存在不小疑问。另一方面,同其他多数品类一样,彩电市场的表现无疑也将受到疫情的冲击。未来智能电视想要重回客厅“C位”,仍有较长的路要走。

  吴家利向记者表示,春节期间智能电视开机率和使用时长短时间内的大幅提升有其利好的一面,“以前部分用户对智能电视可能没有那么了解,但现在通过这种长时间的观看、使用电视,摸索电视的各种功能和新的特性,对于未来的开机率可能会有一定提升。”但他同时强调,并不能就此断定春节期间用户短时间内的高频度使用,会对其智能电视的使用习惯或粘性有完全正向的影响。

  此外,吴家利对今年彩电市场的市场表现做了一些预测,他表示就目前整体情况来看,彩电市场Q1的销售已难免会受到很大影响。“目前整个上游的面板复工率不算太高,大概是在75%左右,另外一些其他因素比如上游的一些耗材、偏光片可能也有一些紧张,这些都会对整个Q1的产能情况造成影响。”

  他同时表示,接下来疫情如果能在3月或者4月出现很大改观或完全消失的情况下,6月份电视可能会出现一个恢复性的增长。“这样的情况下上半年的销售表现可能会与去年持平,但这个持平可能需要付出比较大的代价,因为各个品牌都需要销量和规模,这样也就得付出更多的营销费用或者出现一些较低的价格。这最主要还是取决于疫情的变化,如果影响到4月或者5月,那么上半年就很难摆脱负增长。”

  据奥维云网预测数据,中国彩电市场第一季度零售量原预计同比下降达6.0%,受疫情影响,目前预计同比下降将达27.3%。而奥维睿沃(AVC Revo)则预计,受疫情导致材料供应延迟等因素影响,2020年一季度全球电视面板出货量将同比下降8.7%,供应存在微紧的风险。而据海信电视相关负责人向中国家电网透露,海信目前已经全面复工,目前对线下销售网络受影响比较大,已经在积极部署数字营销及电商销售的相关工作。

  对于销售,董敏表示疫情期间,电视零售同比下降3成以上,疫情之后预计大多数企业经营目标将回调。“用户真正回归客厅才能给电视销售带来正向影响,因此数字上需要关注更长时间范围的持久的开机率。”就当前限制智能电视开机率的主要原因,他总结认为产品方面来说主要是其交互、控制等使用体验不如手机等手持产品,移动互联网带来的信息获取渠道的多元化和便利性,以及微投、音箱、盒子都周边产品的抢夺。而从用户角度来看,生活节奏加快压缩人们的居家时间是一方面,另一方面90后及00后的时代标签也会对此产生影响。

  但他同时强调,电视从业者没有必要纠结‘C位’或者对用户的独占。对此,他进一步分析道:“客厅作为会客、接待、展示的厅堂功能已大幅弱化,传统圈养了几代人的“沙发+茶几+电视墙”格局仍是很多人的选择,但并不是所有人的唯一选择。当下的客厅承担了更多个性化的新功能,成为了模糊性空间,有的以工作台为核心,有的是高度开放的亲子空间,有的则把餐桌当作家庭的中心。因此,电视所需要关注的是淡化传统定位,更加的开放融合,与家庭的静态家具更加和谐,与智能产品形成互联。当用户在各家庭物体之间能够实现相辅相成和自由切换,购置率和开机率自然就回升了!”

  而吴家利则认为,目前多数彩电企业在商品介绍、宣传和用户教育方面存在一定偏差,一些诸如HDR、MEMC、4K解码、防蓝光护眼等概念用户实际上是很难理解和接受的,因此企业需要说清楚电视到底能给用户带去什么,比如一些互联网电视品牌所讲的怎么去做社交、怎么去看片、怎么去互动等这样一些通俗易懂的概念。“教育用户是一个很长期的过程,但需要有企业站出来去将电视这个产品说清楚、说明白、说透彻。如果电视变为一种社交工具,或是一个媒介,我觉得这可能是未来一个比较有想象力的点。”

  海信聚好看公布的大数据也显示,社交电视用户活跃度比智能电视平均水平高出10个百分点,前者平均每天使用视频通话1.6次、健身频次3.2次、点频次达到9.6次,三者带来的日均使用时长近100分钟。此外,海信相关负责人还对记者表示,围绕用户“宅家”激活的大屏社交场景需求,海信已于2月12日举行的线上发布会上正式推出了社交电视云享版,在升级6路视频通话功能基础上打通了微博大V社交圈,并开启无需下载的电视云游戏体验等功能。




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